Privasi Anda Adalah Keutamaan
Kami di mahkota8

Selamat datang ke Dasar Privasi mahkota8. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi mahkota8 berkaitan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kasino dalam talian mahkota8 yang beroperasi di bawah domain mahkota8.onl.

mahkota8 memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Sebagai platform yang melayani pemain dari seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam hinggalah Bangsar — kami mengambil tanggungjawab penuh untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti dan ketelusan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mahkota8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan di dalamnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform mahkota8 dengan serta-merta.

Dalam Dasar Privasi mahkota8 ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan data dalam talian seperti alamat IP.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, dan pemadaman data tersebut oleh mahkota8.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada mahkota8, iaitu entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform mahkota8.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi atas nama mahkota8 berdasarkan arahan dan perjanjian yang telah ditetapkan.
• "Subjek Data" / "Pengguna" / "Anda" — individu yang data peribadinya diproses oleh mahkota8, iaitu pengguna berdaftar platform kasino dalam talian mahkota8.
• "Persetujuan" — pemberian kebenaran secara bebas, spesifik, bermaklumat, dan jelas oleh pengguna mahkota8 untuk pemprosesan data peribadi mereka untuk tujuan tertentu.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti pengguna oleh pelayar web semasa melawat platform mahkota8, digunakan untuk mengekal sesi dan meningkatkan pengalaman pengguna.

mahkota8 mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna platform kami bergantung kepada jenis interaksi dan perkhidmatan yang digunakan. Berikut adalah huraian terperinci data yang kami kumpul:

3.1 — Data Yang Diberikan Secara Langsung Oleh Pengguna

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan atau pasport semasa proses pendaftaran akaun mahkota8
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
• Alamat kediaman semasa termasuk negeri dan poskod di Malaysia
• Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun) dan butiran dompet e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bil utiliti
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan mahkota8 melalui e-mel atau saluran sokongan lain

3.2 — Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web yang digunakan semasa mengakses platform mahkota8
• Data log akses termasuk tarikh, masa, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi di platform mahkota8
• Data geolokasi kasar berdasarkan alamat IP bagi tujuan pengesahan kawasan dan keselamatan akaun mahkota8
• Data transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, dan sejarah aktiviti permainan di mahkota8
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang menerangkan corak penggunaan dan keutamaan pengguna di platform mahkota8

mahkota8 memproses data peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Berikut adalah jadual komprehensif yang menjelaskan tujuan pemprosesan data di platform mahkota8:

mahkota8 memastikan setiap pemprosesan data peribadi pengguna mempunyai asas perundangan yang sah. Asas-asas perundangan yang digunakan oleh mahkota8 adalah seperti berikut:

• Perlaksanaan Kontrak — pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kontrak antara mahkota8 dan pengguna, termasuk menyediakan perkhidmatan permainan, memproses transaksi kewangan, dan menguruskan akaun pengguna
• Kewajipan Perundangan — pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram, dan pelaporan kewangan yang diwajibkan
• Kepentingan Sah mahkota8 — pemprosesan untuk tujuan kepentingan perniagaan yang sah seperti mencegah penipuan, meningkatkan keselamatan platform, menganalisis corak penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan, dan menguruskan risiko operasi
• Persetujuan Pengguna — pemprosesan berdasarkan persetujuan eksplisit yang diberikan oleh pengguna, terutamanya untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa

mahkota8 memahami kepentingan kepercayaan pengguna. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana mahkota8 perlu berkongsi data pengguna, iaitu:

6.1 — Pembekal Perkhidmatan Diluluskan

• Pembekal Permainan — syarikat perisian permainan yang membekalkan slot, permainan meja, kasino langsung, dan permainan sukan kepada platform mahkota8. Hanya data minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan yang dikongsi
• Pemproses Pembayaran — pihak yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran termasuk gateway pembayaran FPX, DuitNow, pembekal e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost, serta pemproses kripto Bitcoin dan USDT
• Perkhidmatan KYC — penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu mahkota8 mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur — pembekal infrastruktur teknikal yang menyimpan dan memproses data di pelayan selamat atas nama mahkota8
• Perkhidmatan Analitik — alat analitik yang membantu mahkota8 memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan

6.2 — Pendedahan Berdasarkan Keperluan Undang-undang

mahkota8 mungkin perlu mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa sekiranya:

• Terdapat perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkuasa
• Diperlukan untuk mencegah atau menyiasat aktiviti jenayah, penipuan, atau ancaman keselamatan yang serius
• Diperlukan untuk melindungi kepentingan penting mahkota8, pengguna lain, atau orang awam

Platform mahkota8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah kategori kuki yang digunakan oleh mahkota8:

Anda boleh mengurus dan menolak penggunaan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menolak kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform mahkota8 dan menyukarkan pengalaman bermain anda.

mahkota8 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja.

8.1 — Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan mahkota8
• Enkripsi data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma enkripsi industri terkini
• Firewall peringkat perusahaan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) untuk memantau dan mencegah akses tanpa kebenaran
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun mahkota8 bagi lapisan keselamatan tambahan
• Ujian keselamatan dan audit kerentanan yang dijalankan secara berkala pada infrastruktur platform mahkota8

8.2 — Tempoh Penyimpanan Data

mahkota8 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau mematuhi keperluan perundangan. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif — disimpan selama tempoh akaun mahkota8 aktif dan selama 5 tahun selepas penutupan akaun
• Rekod Transaksi — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti-pengubahan wang haram
• Dokumen KYC — disimpan selama tempoh keahlian aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun mahkota8
• Log Komunikasi — e-mel sokongan dan sejarah komunikasi disimpan selama 3 tahun
• Data Analitik — data penggunaan tanpa nama (anonymised) disimpan selama 2 tahun untuk tujuan analisis trend platform mahkota8

Sebagai pengguna platform mahkota8, anda mempunyai hak-hak perlindungan data yang penting. mahkota8 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses — anda berhak untuk memohon salinan semua data peribadi yang dipegang oleh mahkota8 berkaitan akaun anda. Permohonan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja
• Hak Pembetulan — anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk yang dipegang oleh mahkota8 tentang anda
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan") — dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem mahkota8, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data perundangan yang berkaitan
• Hak Pembatasan Pemprosesan — anda boleh memohon mahkota8 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data sedang diselesaikan
• Hak Kemudahalihan Data — anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain
• Hak Bantahan — anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda yang berdasarkan kepentingan sah mahkota8, termasuk profiling dan pemasaran langsung
• Hak Menarik Balik Persetujuan — sekiranya pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik

Dalam menjalankan operasi platform mahkota8, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan antarabangsa atau pembekal perisian permainan yang berpangkalan di negara lain.

mahkota8 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilindungi dengan mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengandungi klausa perlindungan data standard yang mengikat semua pihak penerima
• Penilaian perlindungan data untuk memastikan negara atau entiti penerima menyediakan tahap perlindungan yang setara dengan piawaian yang ditetapkan oleh mahkota8
• Penggunaan perkhidmatan yang telah mendapat pensijilan piawaian keselamatan data antarabangsa yang diiktiraf

Platform mahkota8 adalah perkhidmatan hiburan dewasa yang direka khas untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. mahkota8 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.

• mahkota8 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun
• Sekiranya mahkota8 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun yang berkaitan akan ditutup
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform mahkota8 diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil

mahkota8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform mahkota8.

• Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi mahkota8 akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di halaman utama platform atau melalui e-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar
• Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini Dasar Privasi mahkota8
• Penggunaan berterusan platform mahkota8 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap dasar yang telah dipinda
• Pengguna digalakkan untuk menyemak semula Dasar Privasi mahkota8 ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi mereka

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi mahkota8 atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

Pasukan privasi mahkota8 akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk isu yang mendesak berkaitan pelanggaran data atau kebocoran maklumat peribadi, sila nyatakan "PRIVASI URGENT" dalam tajuk mesej anda.